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索尼在苦肉计中哭泣  

2008-03-20 18:16:46|  分类: 三十六计 |  标签: |举报 |字号 订阅

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产业三十六计分析-落井下石的苦肉计 
 
第三十四计 苦肉计 
 
【计谋】 人不自害,受害必真;假真真假,间以得行。童蒙之吉,顺以巽也。 
 
【按语】 间者,使敌人相疑也;反间者,因敌人之疑,而实其疑也;苦肉计者,盖假作自间以间人也。凡遣与己有隙者以诱敌人,约为响应,或约为共力者,皆苦肉计之类也。 
 
  如:郑武公伐胡而先以女妻胡君,并戮关其思;韩信下齐而骊生遭烹。 
 
【业内案例】 
 
  在现代商业战争中,苦肉计是除了美人计之外,最常用的招术之一。主要方式是:经营者利用“苦肉计”,对自己不合格产品进行集中销毁,并大队宣传销毁规模及信心,强调品牌的责任心,用以引起广大群众的注意,树立自己企业的良好责任形象。这种计谋,是除了正面形象营销之外,最奏效、最可取的推广方式之一。 
 
  索尼作为全世界最大的电子产品制造商之一,也是“苦肉计”的最大主角之一。在过去,索尼偶然使用此计,给消费者造成一种“可以信任”的印象。加上索尼的产品整体上确实非常出色,使得索尼迅速成长,成为国际巨头之一。 
 
  所谓物极必反,索尼到达过颠峰期,但在过去两三年里,由索尼生产的电池出事了——三天两头发生爆炸等事故。为了“逃避责任”,使用索尼电池的笔记本厂家“顺势而为,将计就计”,开始大面积、高数量地召回产品,美国系、日系品牌皆在此列,数量之巨,令人咋舌。 
 
  这些厂家们唱“苦肉计”,其自身形象就算没有受益,也不会有太大的损失。因为对于这些品牌来说,品牌知名度越高,就越需要强调“售后责任心”。出了召回事件之后,消费者反而会对这些品牌更加信赖,这无疑成为了他们最宝贵的财富。 
 
  而当所有的电池召回案例都牵涉到索尼时,这位“苦肉计大师”则叫苦不堪——如此都冲着索尼来,那些巨额的召回及相关费用,就足够这位巨人喝一壶了。如此看来,在过去两三年数不尽的电池召回事件中,“落井下石”的心理,在许多笔记本厂家心里都存在——反正索尼已经是个被插得遍体是伤的冤大头了,俺再补上一刀也没啥。 
 
  这种案例不但在笔记本界存在,我们日常生活中最常见的手机、mp3产品也时有发生。2007年,规模最大的手机电池召回案便是由手机界一哥诺基亚操作的,总共涉及数量达4600万,最直接的冤大头,便是日本的松下。而实际上在过去几年里,日系电池大品牌几乎都曾被动地成为电池召回事件的主角,成为了许多国际电子品牌上演“苦肉计”以树立品牌形象的牺牲品。
 
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